מדיניות

מדיניות אספקת מוצרים:

  • מוצרינו נשלחים היישר מספקינו בסין ולכן זמני השילוח עומדים על 11 – 39 ימי עסקים.
  • זמני אספקת המוצרים הינם ימי עסקים (ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).
  • אין אפשרות לאיסוף עצמי של המוצרים.
  • אספקת המוצרים תתבצע בדואר רשום ע"י חברת דואר ישראל.
  • עלויות המשלוחים כלולות במחיר המוצר ולכן לא ייגבו בנוסף עלויות נוספות בגין שילוח.
  • המוצרים שמזמין הלקוח מאתר שופזול נשלחים ישירות מסין ולכן על אחריות הלקוח לוודא את עלויות המיסוי, מכס, מע"מ ועלויות אחרות אשר עלולות להתווסף. עלויות ייבוא כאלו ואחרות הינם על אחריות הלקוח בלבד וכן, הוא אחראי על שכלולם עפ"י חוקי הייבוא במדינת ישראל.
    ניתן לקבל מידע נוסף בקישור https://bit.ly/2Fcax64
  • לאחר אישור ההזמנה יקבל הלקוח מספר מעקב שבאמצעותו יוכל לעקוב אחר התקדמות שילוח המוצר.
  • במידה והמוצר שקיבלתם פגום, צרו איתנו קשר מיד באמצעות טופס יצירת הקשר / צ'אט או המייל ונדאג לפתור את המקרה בהקדם.

מדיניות החזרת מוצרים:

במידה ולא נעשה כל שימוש במוצר, תוכלו ליצור עמנו קשר ונשלח לכם כתובת לשילוח המוצר (עלויות השילוח יהיו על הלקוח), לאחר קבלת המוצר במחסננו תקבלו החזר כספי של 95% מערך המוצר בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

במידה וקיבלתם מוצר פגום, תוכלו ליצור עמנו קשר ונשלח אליכם כתובת להחזרת המוצר ולאחר קבלת המוצר במחסננו ישלח אליכם מוצר חדש.

מדיניות ביטולים:

מכיוון ושילוח המוצרים מתבצע מסין, אין אפשרות לביטול ההזמנה, אלא אם עדיין לא נשלחה ו/או המוצר שהגיע פגום.

במידה וקיבלתם מוצר פגום, תוכלו ליצור עמנו קשר ונשלח אליכם כתובת להחזרת המוצר(עלויות השילוח יהיו על הלקוח) ולאחר קבלת המוצר במחסננו, נשלח אליכם מוצר חדש ו/או תקבלו החזר כספי של 90% מערך המוצר בהתאם להחלטתכם.

תשלום באתר:

התשלום באתר הינו מאובטח באמצעות טכנולוגית SSL המאושרת ע"י חברות האשראי, וכל המידע בדבר פרטי החיוב שלך מוצפן.

סגירת תפריט
×

עגלת קניות